Carte de crédit
Sur notre boutique, vous pouvez naturellement payer par carte de crédit. Nous acceptons la majorité des cartes bancaires (VISA, Mastercard, etc…). En cas de paiement par carte de crédit, le montant total de la commande est encaissé immédiatement après son enregistrement. Ce processus est également valable lorsque les produits ne sont pas tous disponibles en stock au moment de la commande, et que l’envoi de celle-ci nécessite quelques jours d’attente. Nous n’enregistrons pas vos données de carte de crédit et celles-ci sont cryptées à l’aide du protocole SSL avant d’être transmises aux organismes de paiement concernés – garantissant un haut niveau de sécurité, pour un achat sécurisé. Cliquez ici pour plus d’informations à ce sujet.

Nous utilisons le fournisseur de paiement Stripe pour traiter les paiements lorsque vous vous inscrivez à un Service payant. Stripe est un fournisseur de service de paiement en ligne. Les paiements sont effectués via un plugin Stripe. Stripe offre aussi la possibilité d’effectuer des paiements en ligne par carte de crédit. Stripe offre également la possibilité d’effectuer des versements en ligne à des tierces parties ou de recevoir des paiements. La société d’exploitation de Stripe est Stripe, Inc., 185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, CA 94107, USA.

Si vous choisissez « paiement par carte de crédit » comme option de paiement lors de la commande d’un Service payant, les informations de paiement seront automatiquement transmises à Stripe. En sélectionnant cette option de paiement, vous acceptez la transmission des données personnelles nécessaires pour le traitement du paiement. Ces données échangées avec Stripe sont le montant de l’achat et votre adresse mail, qui sont nécessaires pour le traitement du paiement. Si besoin, Stripe transmettra ces données personnelles à des filiales et des prestataires de services ou sous-traitants autant que nécessaire pour remplir ses obligations contractuelles ou traiter les données de la commande.

Vous pouvez revenir à tout moment sur votre consentement quant à l’utilisation par Stripe de vos données personnelles. Cette modification n’aura pas d’impact sur les données personnelles qui doivent être traitées, utilisées ou transférées conformément au traitement du paiement (contractuel).

Pour plus d’informations sur le traitement des données de Stripe, veuillez vous reporter à la Politique de Confidentialité de Stripe sur https://stripe.com/privacy.

Qu’est-ce que 3-D Secure ?
3-D Secure est un protocole sécurisé de paiement sur Internet. Développé par Visa et Mastercard, il consiste à s’assurer, lors de chaque paiement en ligne sur un site international, que la carte est utilisée par son véritable titulaire. Notre système fonctionne avec Verified by Visa et le MasterCard SecureCode. Lors d’un paiement par carte de crédit, une fenêtre s’ouvre ensuite, vous demandant un code de sécurité* qui sera alors contrôlé par votre banque, afin que celle-ci autorise le paiement. Il est possible que vous ayez reçu votre premier code 3-D Secure par courrier, en même temps que votre nouvelle carte de crédit. Vous pouvez naturellement modifier ce code initial à tout moment, et si vous ne le connaissez pas ou n’êtes pas sûr(e) de vous, n’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque pour plus d’informations. Si le système 3-3 Secure n’a pas encore été activé sur votre carte : vous devez d’abord activer ce protocole, soit depuis les sites internet de Visa ou de MasterCard, ou bien directement sur notre site web sécurisé par 3-D Secure, lors du processus de commande. Si le système 3-3 Secure a déjà été activé sur votre carte, le code de sécurité vous sera alors demandé : de plus en plus de sites marchands proposent ces protocoles sécurisés lors du paiement, afin de préserver la sécurité d’achat de leurs clients. Retrouvez plus d’informations à ce sujet sur les sites suivants :

MasterCard SecureCode : https://www.mastercard.com/ca/merchant/fr/products/securecode/index.html

Verified by Visa : https://www.visa.fr/je-suis-particulier/je-paie-sur-internet/verified-by-visa Les informations de carte de crédit sont-elles enregistrées ? Vous pouvez enregistrer votre carte de crédit sur notre site.

ATTENTION : Cela ne signifie pas que nous enregistrons les données de votre carte de crédit. Celles-ci sont d’abord cryptées, puis transférées au prestataire de service de paiement et à votre banque. Ceux-ci nous communiquent alors un numéro de vérification, associé à votre compte : nous enregistrons seulement ce numéro de vérification.

Cela signifie donc, que nous ne disposons pas des données complètes de votre carte de crédit. En outre, votre carte est liée à l’adresse indiquée. Ainsi, en cas de nouvelles commandes à cette même adresse, la carte de crédit n’aura pas besoin d’être vérifiée à nouveau, car le numéro de vérification sera déjà enregistré. Si vous désirez envoyer un colis à une autre adresse de livraison que celle initialement indiquée, la carte de crédit devra à nouveau être vérifiée. Sinon, les livraisons à d’autres adresses ne sont pas possibles.

 

Paypal

Si vous souhaitez payer avec PayPal, vous serez alors redirigé(e) sur le site de PayPal à la fin de votre commande. Vous pouvez vous connecter avec vos identifiants de compte PayPal et confirmer le paiement. En quelques minutes, votre paiement est alors enregistré dans notre système, et votre commande sera traitée. Lors d’un paiement par PayPal, le montant total dû sera encaissé juste après l’ordre de commande – même si certains des produits commandés ne sont pas en stock, et que l’expédition de la commande n’est pas immédiate. Lors du paiement, il se peut que des frais soient appliqués par Paypal : nous prenons ces frais en charge, et ne vous demandons de payer aucun frais supplémentaire..